Agentschap Wegen & Verkeer 사례 연구
AWV 정보
Agentschap Wegen & Verkeer (AWV)는 AWS를 사용하여 최신 데이터 보호 규정을 준수하고 개발을 가속화하여 도로상의 검사원에게 보다 신뢰할 수 있는 경험을 제공합니다. 정부기관은 벨기에 플랑드르 지역의 도로 인프라를 유지 관리 할 책임이 있습니다. AWV는 AWS Key Management Service와 같은 서비스를 통해 손쉽게 준수할 수 있는 안전한 인프라를 만들었습니다.  

도로공사는 GDPR에 준거하여 서비스를 디지털화
벨기에의 플랜더스 지방의 6,970km의 도로와 7668km 사이클 레인을 관리하는 것은 도로와 교통 기관인 Agentschap Wegen & Verkeer  (AWV)에 맡겨집니다. 그 일은 국민의 안전에 직접 영향을 끼칩니다. 운전사, 자전거, 보행자가 위험에 노출되지 않도록, 문제를 신속히 확인하고 수리할 필요가 있습니다. 이를 실시하기 위해서 250명의 도로 감시원이 배치되고 있습니다. 예를 들어, 그들은 그 문제에 관한 정보를 기록하거나 수리를 우선화하기 위해서 앱을 사용합니다. AWV의 기획·조정의 리드역인 Bert Weyne씨는, "당사가 사내의 서버로 가동하고 있었을 때, 당사의 도로 감시원은 앱의 신뢰성에 불만을 토로했습니다. 때때로 이들은 앱에 접속하지 못해 대신 종이와 펜을 써야 해서 당혹스럽기도 했습니다. AWV는, 스텝을 위해 보다 완벽한 서포트를 하기 위해, Amazon Web Services(AWS)에 기대하고 있습니다. AWS에는, 유연성, 자동화, 신뢰성, 스피드 등, 필요한 것이 모두 포함되어 있습니다. 또, 가장 고도의 보안기능도 갖추고 있습니다 "라고 Weyne씨는 말합니다.  

디자인 별 보안 Weyne는 AWV 경영진이 IT 팀이 보안에 접근하는 방법을 신뢰한다고 말합니다. "AWS로 옮긴 이래로 그들은 실망하지 않았습니다. 가장 최근의 예는 일반 데이터 보호 규정 (GDPR) 준수이며 이제 AWS를 사용하여 쉽게 달성 할 수 있습니다. " 이제 AWV에는 개인 데이터가 포함 된 문서가 AWS KMS (Key Management Service) 데이터 키로 암호화되고 Amazon S3 (Amazon Simple Storage Service)에 저장되는 시스템이 있습니다. Amazon S3 식별자 및 AWS KMS 데이터 키는 Amazon RDS (Amazon Relational Database Service)에 저장됩니다. Weyne는 "이것은 우리가 어떤 정보를 보유하고 있는지 알아야 하는 사람이라면 즉시 대응할 수 있음을 의미합니다.”  

더 나은 성과는 결론입니다. AWS를 사용하면 공공 부문 기관이 비용을 절감하고 개발 속도를 높이며 인프라 관리 시간을 단축 할 수 있었습니다. Weyne는 "온 프레미스 설정에 비해 비용이 절반으로 줄어 들었습니다. "또한 관리 서비스를 사용하여 시스템 관리 시간을 67 % 줄였으며 민첩성이 향상되었습니다. 우리는 이제 3 배 빠른 기능을 개발하고 테스트 할 수 있습니다. 그 혜택은 땅에서도 느껴졌습니다. 검사관은 앱에 정말 만족합니다." 라고 말합니다. "그들은 안정성과 속도에 깊은 인상을 받았습니다. 이 피드백은 우리가 시민들에게 도로를 안전하게 지키는 기관의 업무를 지원하는 데있어 우리의 임무를 수행하고 있음을 의미합니다. "

미주리 주 캔자스 시티, 스마트 시티 애널리틱스 AWS에서 성장 촉진
심장부의 심장 활력
인구 기준으로는 37 번째로 큰 도시 일 수도 있지만 미주리 주 캔자스 시티 는 미국에서 가장 똑똑한 도시 중 하나입니다. Kansas City Streetcar의 2 마일 복도를 따라 1,500 만 달러의 공공 - 민간 파트너십을 통해 328 개의 Wi-Fi 액세스 포인트, 트래픽 패턴을 감지하고 주차 공간을 감지 할 수 있는 178 개의 스마트 가로등, 25 개의 비디오 키오스크를 지원했습니다. 포장 센서, 비디오 카메라 및 기타 장치로 사용됩니다. 도시의 거의 모든 유비쿼터스 광섬유 데이터 네트워크로 연결됩니다. 캔자스 시티 시의장 (chief innovation officer) 인 밥 베넷 (Bob Bennett)은 "나는 이곳을 전국에서 가장 똑똑한 54 블록이라고 부른다. 똑똑한 도시 기술의 성공적인 사용은 사람들을 캔자스 시티의 핵심으로 다시 데려오는 핵심 구성 요소였습니다. "10 년 전, 시내에는 5,000 명 이하의 사람들이 살았습니다"라고 Bennett은 말합니다. "우리는 시내 거주자 수가 520 % 증가하고 개발 투자가 400 % 증가한 것을 보았습니다. 저는 스마트 시티 프로젝트가 거주자들을 기쁘게 생각하는 데 중요한 역할을 했다고 믿습니다. "  

정보 제공
주야간 데이터와 4,200 개 이상의 기존 데이터 세트를 생성하는 장치를 사용하여 데이터를 가시적인 결과로 전환하는 솔루션이 필요했습니다. 그것은 Xaqt로 향했고 도시 분석 및 정책 입안자가 더 나은 도시가 작동하는 방법을 혁신하는데 도움이 될 인텔리전스 플랫폼을 제공했습니다. Xaqt의 CEO 인 Chris Crosby는 "통합, 관리, 분석 및 사용자 프론트 엔드를 제공함으로써 도시 데이터를 유용하게 만듭니다. 주차 공간을 찾는 개인이든, 도시 전체의 위반 룰을 조사하는 관리자이든, 우리는 역할에 기반하여 올바른 통찰력과 데이터를 제공 할 수 있습니다."라고 말했습니다. Xaqt는 성장하고 있는 스마트 도시 고객의 요구에 민첩성과 확장 성을 제공하는 Amazon Web Services (AWS)를 사용하여 기존 인프라를 관리하는 데 드는 비용과 복잡성 없이 서비스를 제공합니다. "AWS를 사용하면 솔루션의 성능과 확장성이 우수해 크고 작은 고객의 요구에 따라 비용 효과적으로 효과를 낼 수 있습니다." 라고 Crosby는 말합니다. 이 솔루션은 Amazon Kinesis를 사용하여 스트리밍 데이터를 수집하여 캔자스 시티 만 하루에 1백만 개 이상의 실시간 이벤트를 처리합니다. 집계, 쿼리 및 분석은 데이터가 도착할 때 자동으로 수행됩니다. 일반적으로 서버가 없는 AWS Lambda 함수는 실행될 때만 비용이 청구됩니다. Amazon Redshift는 도시 및 지역 데이터의 장기 저장소로서의 기능을 수행합니다. Amazon DynamoDB 는 애플리케이션 별 데이터베이스에 사용됩니다. Xaqt는 AWS CloudFormation 을 사용하여 리소스를 만들고 관리 하며 가상 네트워크에서 리소스를 시작하는 Amazon VPC (Amazon Virtual Private Cloud) 및 사용자 등록 및 로그인을 위해 Amazon Cognito 를 사용합니다. 보안은 공공 단체의 주된 관심사이기 때문에 Xaqt는 AWS 표준 아키텍처와 모범 사례를 활용합니다. "우리는 AWS 팀과 함께 아키텍처 검토를 거쳐 고객 및 잠재 고객과 공유하여 데이터가 안전하다는 것을 입증 할 수 있습니다." Xaqt는 최근 AWS Marketplace 에서 자사 솔루션을 제공하기 시작하여 도시가 데이터 통합, 분석 및 데이터 공유 및 공동 작업 기능을 포함한 핵심 Smart City Engage 플랫폼을 쉽게 배포하고 테스트 할 수 있는 방법을 제공하고 있습니다.  

데이터로 비용 절감, 인프라 개선 및 범죄 방지 Kansas City는 정확한 예측을 하여 시민들의 안전과 편리함을 향상시키면서 비용을 절감 할 수 있습니다. 그것은 모든 도시의 주요 문제인 함몰된 도로로 시작되었습니다. 교통 패턴과 도로 상태를 포함한 여러 데이터 세트를 결합하여 도시에서 어디에서 도로 함몰이 발생할 가능성이 큰지 정확하게 예측할 수 있었습니다. "AWS를 기반으로 구축 된 Xaqt 솔루션을 사용하면 미리 도로 공사를 수행 할 수 있습니다."라고 Bennett는 말합니다. "우리는 응급 수리에 비해 최대 50 %를 절약 할 것으로 기대합니다." 첨단 분석 기술을 통해 도시에서는 빈 건물을 식별 할 수 있으며 일반적으로 추가 유지 보수 및 주의가 필요합니다. Xaqt는 도시가 이미 가지고 있는 데이터 세트 (예: 허가 및 트래픽)를 결합하여 85 %의 정확성으로 빈 구조물을 찾아냅니다. 더 야심 찬 목표는 범죄 패턴을 이해하고 예방 효과를 측정하기 위해 큰 데이터를 사용하는 것입니다. "우리는 범죄 통계를 대중 교통, 날씨, 교육 및 기타 데이터와 결합한 다음 다양한 예측 모델을 테스트하고 있습니다. 우리는 범죄로 이어지는 조건과 작동하는 중재 간의 상관관계를 보여주고 싶습니다." 라고 Bennett은 말합니다. "이는 특정 지역에 수영장을 짓거나 프로그램에 지역을 덮어 쓰고 일하기를 기대하기보다는 증거에 기반한 목표 교육 자금을 제공하는 것을 의미 할 수 있습니다." 도시는 미래를 향해 힘차게 움직이고 있습니다. Xaqt를 통해 Amazon Alexa 및 Amazon Lex를 공용 인터페이스 인터페이스로 활용하여 자연 언어 음성 쿼리를 사용할 수 있습니다. 또한 Facebook과 같은 응용 프로그램에서 자동화 된 채팅 봇과 출퇴근길을 사람들에게 알려주는 슬랙 (Slack)의 사용을 고려하고 있습니다. "AWS의 비용 구조와 민첩성 덕분에 우리는 Alexa 파일럿을 무료 서비스로 시작할 수 있었습니다"라고 Crosby는 말합니다. 이 솔루션은 지역 분석을 위한 고속도로 진입로에서 하루 400만 건 이상의 차량 기록에 대한 액세스를 제공하는 Kansas 및 Missouri의 주를 비롯하여 해당 지역의 파트너를 유치합니다. 이 도시의 KCMO 스마트 시티 오픈 액세스 포털은 라이브가 시작된 이래로 파트너가 50번 이상 접속했습니다. Bennett는 "디지털 관점에서 우리는 지역 데이터를 위해 단일 데이터 호수에 도달하여 이를 똑똑한 도시에서 똑똑한 지역으로 바꾸고 있습니다." 라고 말했고 Crosby는 “시민들에게 풍부한 정보 서비스를 제공하기 위한 기반 시설” 이라고 강조했습니다.

싱가포르 사회 과학 대학교, AWS로 평생 학습
평생 학습을 위한 기술 중심의 기회
기술이 경제의 모든 영역에서 점점 더 중요한 역할을 수행하고 있기 때문에 직장 생활을 지속하기 위해 초기에 필요한 모든 기술을 갖추지는 못할 것입니다. 그러나 어느 시점에서 새로운 기술을 습득해야 하는 우리에게는 도움이 필요합니다. 전 세계 각국 정부는 작업장에서 발생하는 지진 변화를 이미 확인했으며 사람들이 새로운 직업 기회를 열 수 있는 새로운 기술을 습득 할 수 있게 하고 있습니다. 싱가포르는 6 개 국립 대학교를 통해 전세계 교육 수준이 높고 시민들의 평생 학습에 중점을 두고 있습니다.  

현대 학습자에게 온라인 학습 서비스 제공
평생 학습을 진흥하는 국립 대학교 중에는 싱가포르 사회 과학 대학교 (SUSS)가 있습니다. 이 대학은 조기 아동 교육, 노년학, 비즈니스 분석, 비주얼 커뮤니케이션, 마케팅 및 물류를 포함하여 70 가지 학습 프로그램을 운영합니다. 현재 약 15,000 명의 학생이 있으며, 대부분이 이미 고용되어 있습니다. SUSS의 학습 시스템 및 응용 프로그램 책임자 인 Lee Chye Seng은 "많은 학생들이 일과 가족의 약속을 저글링하고 있습니다. 때로는 이러한 약속들 때문에 파트 타임 기준으로 더 많은 연구를 하는 것이 어렵고 도전적입니다. 이러한 학생들을 돕기 위해 SUSS는 학생들이 원격으로 학습 프로그램에 참여할 수 있도록 전자 학습 서비스를 개발하고자 했습니다. 스마트폰과 태블릿이 오늘날 싱가포르에 널리 보급되어 모바일 앱을 통해 e 러닝 서비스를 제공 할 계획이었습니다." 라고 말했습니다. 학습 기술 혁신 시대에 SUSS는 전략적 중요성을 인식하여 학습에 대한 접근성, 권한 부여 및 효과 성을 높이기 위해 기술에 크게 의존했습니다.  

앱 경험을 손상시키는 성능 문제 제거
SUSS는 모바일 응용 프로그램을 성공적으로 제공하기 위해 안정적인 인프라가 필요했으며 학생들에게 학습 가이드, 디지털화 된 학습 자료 및 강의 녹음에 대한 빠른 액세스를 제공했습니다. 처음에는 SUSS가 구내에서 인프라를 개발했지만 이로 인해 여러 가지 어려움이 있었습니다. Lee는 "우리의 소규모 IT 시스템 팀은 인프라를 유지 보수 및 보안에 묶여 있었으며 개발자와 최종 사용자를 지원할 수 있는 역량이 충분하지 않고 성능 또한 좋지 않았습니다. 학생들은 코스 관련 파일이나 비디오에 액세스 할 때까지 최대 10초 정도 기다렸습니다. " 라고 말했습니다.  

모바일 앱은 클라우드에서 다시 돌아옵니다.
SUSS는 클라우드에서 모바일 앱을 실행하려고 했습니다. 대학은 2012 년에 Amazon Web Services (AWS)를 선택했습니다. 이미 클라우드 컴퓨팅 분야에서 확고한 위치를 차지하고 있었으며 AWS의 관리 서비스를 활용하여 모바일 애플리케이션 및 기타 애플리케이션을 지원하는 클라우드 인프라의 유지 보수 및 보안을 감독 할 수 있었기 때문입니다. -house는 전자 학습 응용 프로그램을 개발했습니다. AWS 클라우드의 확장 성은 또한 SUSS가 애플리케이션 개발을 주도할 수 있었고 더 이상 데이터 스토리지 또는 컴퓨팅 용량에 대해 걱정할 필요가 없다는 것을 의미했습니다. 또한 Pay-as-you-go AWS 모델을 통해 SUSS는 필요한 IT 리소스에 대해서만 비용을 지불 할 수 있습니다. SUSS는 내부적으로 응용 프로그램을 실행하기 위해 AWS Cloud 인프라를 구축했습니다. AWS는 Amazon EC2 인스턴스를 통해서 응용 프로그램을 제공하며, 성능을 최적화하기 위하여 Elastic Load Balancing를 사용하여 인스턴스로 트레픽을 분배합니다. 학습 가이드, 지난 시험 보고서 및 청크 레슨 녹음을 포함하는 앱 콘텐츠는 Amazon S3 (Amazon Simple Storage Service )에서 안전하게 보관 됩니다. 또한 아마존 관계형 데이터베이스 서비스 응용 프로그램 이용자는, 자신의 학생등록 및 학과등록 기록을 유지하기 위해 아마존 RDS를 사용합니다. SUSS는 Amazon Simple Notification Service (Amazon SNS) 를 통해 모바일 앱 사용자에게 정기적인 알람을 보냅니다. 앞으로 SUSS는 비즈니스 인텔리전스 애플리케이션 용 데이터웨어 하우스 인 Amazon Redshift 를 AWS 서비스 사용에 추가 할 것으로 보입니다 . Lee는 "우리는 핵심 학습 관리 시스템 (LMS)을 사용하여 지난 3 년간 250GB의 데이터를 축적했습니다. 우리의 목표는 해당 데이터를 분석하여 학생들이 LMS 및 다양한 e- 러닝 도구를 사용하는 방법에 대해 자세히 알아 보는 것입니다. 우리는 이러한 정보를 사용하여 필요에 맞는 서비스를 개발할 수 있습니다. " 라고 말했습니다.  

손끝에서의 지식
SUSS는 이러닝 서비스와 모바일 앱을 통해 다양한 배경과 학습 요구를 가진 학습자를 보다 쉽게 ​​만들어줍니다. 실제로 사람들은 일과 가정의 약속을 하면서 공부할 수 있다는 것을 알고 있기에 대학의 학습프로그램은 가득합니다. Lee는 말했습니다. "AWS에서 실행되는 응용 프로그램을 통해 우리는 사람들이 취업 한 후에 새로운 기술과 능력을 개발하는 어려움을 극복 할 수 있도록 돕고 있습니다." 풀 타임 학생들은 코스 관련 자료에 대한 온라인 액세스의 혜택을 얻습니다. 예를 들어 그들이 강의를 듣지 못하면 온라인 녹음을 보고 따라 잡을 수 있습니다. 풀 타임 및 파트 타임 학생 모두 SUSS에서 온라인 학습을 채택하여 언제 어디서나 융통성 있게 학습 할 수 있습니다.

뛰어난 응용 프로그램 성능 및 비용 절감
AWS 인프라는 이전의 사내 인프라와 비교해 SUSS의 모바일 애플리케이션을 보다 효과적으로 지원합니다. 클라우드 솔루션은, 신뢰성이 크게 향상되어 99.999%의 가용성을 실현합니다. 때문에, 학생들은 신뢰할 수 있는 견고한 온라인 시스템을 이용할 수 있습니다. 게다가 앱의 응답률도 큰 폭으로 향상했습니다. "학생들은 이제 10초도 기다리지 않고 앱을 통해서 교재에 접속하고 있습니다" 라고 Lee씨는 말했습니다. AWS로 옮겼더니, 그 시간은 최대 3초로 줄었습니다. 클라우드로 이행한 이래 SUSS는 인프라 비용을 삭감하면서 자원을 효율적으로 사용하고, 새로운 애플리케이션과 주요 릴리스를 효율적으로 기동할 수 있게 되었습니다. 이 교수는, 대학이 시설 내에서 클라우드로 전환함으로써, 인프라 비용의 50%를 절약했다고 본다고 말 했습니다. "인프라와 인재에 관한 AWS에 의한 비용절감은, 애플리케이션 개발에 도움이 되고 있습니다. 그 때문에, 클라우드로부터 애플리케이션을 실행하는 것은, 대학에도 학생에게도 희소식이라고 생각하고 있습니다."" 라고 Lee씨는 말합니다.